Bienvenido a nuestro sistema de reportes de reparaciones. Por favor sea lo más descriptivo posible y siempre proporcione una foto del problema cuando pueda.

Problemas generales de mantenimiento

Esta plataforma ha sido diseñada para brindarle la capacidad de resolver / rastrear un problema de mantenimiento lo más rápido posible y ponerlo en contacto con el contratista adecuado la primera vez cuando sea necesario. Para informar de un problema de mantenimiento, haga clic en la pestaña correspondiente a continuación y siga las instrucciones dadas y asegúrese de ser lo más descriptivo posible y siempre proporcione una foto del problema.

La notificación de una falla también se considera como una autorización de nuestros contratistas para visitar la propiedad, así que asegúrese de que todos los miembros de su hogar sepan que ha reportado una falla.

Las horas de trabajo de los contratistas variarán, pero normalmente puede esperar una visita entre las 08:00 y las 17:00 horas.

Durante el horario de oficina Emergencias

Si experimenta un problema de emergencia , se espera que aísle el servicio respectivo, cierre el grifo de parada de agua de la red o deje de usar un elemento que esté causando la falla y contáctenos por teléfono. Continúe informando el problema aquí para crear un registro de la hora y la fecha en que se planteó el problema. 

Emergencias fuera de horario

Si experimenta un problema de emergencia , se espera que aísle el servicio respectivo, cierre el grifo de la parada de agua de la red o deje de usar un elemento que esté causando la falla.  Si este problema se relaciona con alarmas contra incendios, electricidad, plomería o una cerradura defectuosa, entonces durante razonable fuera del horario de atención, puede ponerse en contacto con uno de los siguientes contratistas adecuados para el problema.   Si el contratista no responde, por favor Mensaje de texto el contratista que proporcione todos los detalles de la cuestión.  Por favor, siga informando de la cuestión aquí para crear un registro de la hora y la fecha en que se planteó la cuestión. 

Alarma de incendio - Matt Bianco 07948 407577  / Seguridad de Cannon 0117 9748 999 

Electrics – Matt Bianco 07948 407577

Fontanería / Calefacción – Gastec Servicios 07841 870 939

Cerraduras – Cerrajero cañón (Brian 07966 560 033)