Sveiki atvykę į mūsų remonto atskaitomybės sistemą. Prašome būti kuo aprašomesnis ir visada pateikti problemos nuotrauką, kai jūs galite.
Bendrieji techninės priežiūros klausimai
Ši platforma buvo sukurta taip, kad suteiktų jums galimybę kuo greičiau išspręsti / sekti techninės priežiūros problemą ir, kai reikia, susisiekti su tinkamu rangovu. Norėdami pranešti apie techninės priežiūros problemą, spustelėkite žemiau esantį atitinkamą skirtuką ir laikykitės visų pateiktų nurodymų ir įsitikinkite, kad esate kuo aprašomojo pobūdžio ir visada pateikite problemos nuotrauką.
Pranešimas apie gedimą taip pat laikomas suteikiančiu mūsų rangovams leidimą apsilankyti apgyvendinimo įstaigoje, todėl įsitikinkite, kad visi jūsų namų ūkio nariai žino, kad pranešėte apie gedimą.
Rangovų darbo laikas skirsis, tačiau paprastai galite tikėtis apsilankymo nuo 08:00 iki 17:00 val.
Darbo valandomis ekstremalios situacijos
Jei patiriate avarinė problema, turėsite izoliuoti atitinkamą paslaugą, išjungti vandens čiaupą arba nustoti naudoti gedimą sukeliantį daiktą ir susisiekti su mumis telefonu. Taip pat toliau praneškite apie problemą čia, kad sukurtumėte problemos iškėlimo laiko ir datos žurnalą.
Ekstremalios situacijos ne darbo valandomis
Jei patiriate avarinė problema, tikimasi, kad izoliuosite atitinkamą paslaugą, išjungsite vandentiekio čiaupą arba nustosite naudoti elementą, kuris sukelia gedimą. Jei ši problema susijusi su priešgaisrinėmis signalizacijomis, elektra, santechnika arba sugedusiu užraktu, tada per Pagrįstą ne darbo valandomis galite susisiekti su vienu iš toliau nurodytų rangovų, atitinkančių problemą. SMS žinutė rangovas pateikia išsamią informaciją apie problemą. Taip pat prašome toliau pranešti apie šį klausimą čia, kad sukurtumėte laiko ir datos, kada klausimas buvo iškeltas, žurnalą.
Priešgaisrinės signalizacijos - Matt Bianco 07948 407577 / Patrankos apsauga 0117 9748 999
Elektros – Mattas Bianco 07948 407577
Santechnika / Šildymas - Gastec paslaugos 07841 870 939
Spynos - Patrankos šaltkalvis (Brianas 07966 560 033)