私たちの修理報告システムへようこそ。可能な限り説明として、常にすることができます問題の写真を提供してください。
一般的なメンテナンスの問題
このプラットフォームは、メンテナンスの問題をできるだけ迅速に解決/追跡し、必要なときに初めて適切な請負業者と連絡を取る機能を提供するように設計されています。メンテナンスの問題を報告するには、以下の該当するタブをクリックし、指示に従って、可能な限り説明的であることを確認し、常に問題の写真を提供してください。
障害の報告は、当社の請負業者に宿泊施設を訪問する許可を与えることも考えられるので、あなたの世帯のすべてのメンバーがあなたが欠陥を報告したことを認識していることを確認してください。
請負業者の営業時間は異なりますが、通常は08:00から17:00の間に訪問が期待できます。
営業時間中 緊急事態
あなたが経験する場合 緊急 の問題、それぞれのサービスを隔離するか、主水道の止水栓を止めるか、障害の原因となっているアイテムの使用を中止して、電話でご連絡いただくことが期待されます。また、問題が発生した日時のログを作成するために、ここで問題を報告してください。
時間外の緊急事態
あなたが経験する場合 緊急 の問題の場合、それぞれのサービスを分離するか、主電源の水道停止タップをオフにするか、障害の原因となっているアイテムの使用を停止する必要があります。 この問題が火災報知器、電気、配管、または障害のあるロックのいずれかに関連している場合は、 合理的 時間外には、問題に対応する次の請負業者のいずれかに連絡することができます。 請負業者が回答しない場合は、 テキスト 請負業者が問題の詳細を提供します。また、引き続きここで問題 を報告し、問題が発生した日時のログを作成してください。
火災警報器 - マット・ビアンコ 07948 407577 / キャノン・セキュリティ 0117 9748 999
電気 – マット・ビアンコ 07948 407577
配管/暖房 – ガステックサービス 07841 870 939
ロック - キャノンロックスミス(ブライアン07966 560 033)