Velkommen til vårt reparasjons rapporteringssystem. Vær så beskrivende som mulig og alltid gi et bilde av problemet når du kan.
Generelle vedlikeholdsproblemer
Denne plattformen er designet for å gi deg muligheten til å løse / spore et vedlikeholdsproblem så raskt som mulig og få deg i kontakt med riktig entreprenør første gang når det er nødvendig. For å rapportere et vedlikeholdsproblem, klikk på den aktuelle fanen nedenfor og følg eventuelle veiledninger gitt og sørg for at du er så beskrivende som mulig og alltid gi et bilde av problemet.
Rapportering av feil anses også som å gi våre entreprenører autorisasjon til å besøke eiendommen, så sørg for at alle medlemmer av husholdningen din er klar over at du har rapportert en feil.
Entreprenørenes arbeidstid vil variere, men du kan normalt forvente et besøk mellom kl. 08.00 og 17.00
I kontortiden Nødstilfeller
Hvis du opplever en nødproblem , vil det forventes at du enten isolerer den respektive tjenesten, slår av vannstoppkranen eller slutter å bruke en gjenstand som forårsaker feilen og kontakter oss på telefon. Fortsett også å rapportere problemet her for å opprette en logg over klokkeslettet og datoen da problemet ble oppstått.
Nødsituasjoner utenom åpningstider
Hvis du opplever en nødproblem , forventes det at du enten isolerer den respektive tjenesten, slår av vannstoppkranen eller slutter å bruke et element som forårsaker feilen. Hvis dette problemet gjelder enten brannalarmer, elektrisk, rørleggerarbeid eller en defekt lås, så under rimelig timer kan du kontakte en av følgende entreprenør som er egnet til problemet. Hvis entreprenøren ikke svarer, vennligst TEKST entreprenøren som gir fullstendig informasjon om problemet. Fortsett også å rapportere problemet her for å opprette en logg over tidspunktet og datoen da problemet ble reist.
Brann alarm - Matt Bianco 07948 407577 / Kanonsikkerhet 0117 9748 999
Electrics – Matt Bianco 07948 407577
VVS /Oppvarming – Gastec-tjenester 07841 870 939
Låser – Cannon Locksmith (Brian 07966 560 033)