Flatline Online repair reporting

Selamat datang di kami perbaikan sistem pelaporan. Perlu sebagai deskriptif mungkin dan selalu memberikan foto masalah ketika Anda bisa.

Masalah Pemeliharaan Umum

Platform ini telah dirancang untuk memberi Anda kemampuan untuk menyelesaikan / melacak masalah pemeliharaan secepat mungkin dan membuat Anda berhubungan dengan kontraktor yang tepat pertama kali bila diperlukan. Untuk melaporkan masalah pemeliharaan, silakan klik pada tab yang sesuai di bawah ini dan ikuti panduan apa pun yang diberikan dan pastikan Anda sejelas mungkin dan selalu berikan foto masalah.

Pelaporan kesalahan juga dianggap memberikan otorisasi kontraktor kami untuk mengunjungi properti jadi pastikan semua anggota rumah tangga Anda sadar bahwa Anda telah melaporkan kesalahan.

Jam kerja kontraktor akan bervariasi tetapi Anda biasanya dapat mengharapkan kunjungan antara pukul 08:00 dan 17:00

Selama jam kerja Darurat

Jika Anda mengalami masalah darurat , Anda diharapkan untuk mengisolasi layanan masing-masing, mematikan keran penghenti air listrik atau berhenti menggunakan barang yang menyebabkan kesalahan dan menghubungi kami melalui telepon. Harap juga terus melaporkan masalah di sini untuk membuat log waktu dan tanggal masalah diangkat.

Di Luar Jam Kedaruratan

Jika Anda mengalami masalah darurat , Anda akan diharapkan untuk mengisolasi layanan masing-masing, mematikan keran berhenti air listrik atau berhenti menggunakan item yang menyebabkan kesalahan. Jika masalah ini berkaitan dengan alarm Kebakaran, Listrik, Pipa ledeng atau kunci yang rusak maka selama masuk akal di luar jam kerja Anda dapat menghubungi salah satu kontraktor berikut yang sesuai dengan masalah ini. TEKS kontraktor memberikan rincian lengkap tentang masalah ini. Harap juga terus melaporkan masalah ini di sini untuk membuat catatan waktu dan tanggal masalah diangkat.

Alarm kebakaran - Matt Bianco 07948 407577 / Keamanan Meriam 0117 9748 999

Listrik – Matt Bianco 07948 407577

Pipa ledeng / Pemanas - Layanan Gastec 07841 870 939

Kunci - Tukang Kunci Meriam (Brian 07966 560 033)

1 Apa masalah Anda?

Memuat...

Please confirm whether this issue is in a private area, or a communal area.

Lokasi masalah

Private

Communal

Sehingga masalah ini ditangani dengan secepat mungkin Harap menyediakan kami dengan banyak rincian sebanyak mungkin untuk alat terkena. Harap sertakan tipe alat, membuat, model dan nomor seri (jika mungkin). Harap juga memberikan gambaran singkat tentang masalah dan menggambarkan lampu peringatan atau tidak biasa suara apapun.

Lampu: Tolong jelaskan apa masalah Anda dan barang-barang yang terpengaruh dengan serinci mungkin. misalnya jenis dan ukuran bohlam, tutup ulir/ bayonet, standar, kompak, LED, halogen dll.

Pagar: Tolong jelaskan masalah yang dialami serinci mungkin. Untuk pagar non kayu, jelaskan juga bahan pembuat pagar. Sertakan juga foto pagar.

Harap negara nomor dan (jika mungkin) ukuran mereka terpengaruh dan meng-upload foto/mereka. Harap juga mencakup rincian yang relevan lainnya di bagian ini.

Tolong jelaskan tingkat kebocoran dengan referensi untuk: (a) seberapa besar sebuah wadah yang diperlukan dan seberapa sering wadah harus dikosongkan misalnya satu cangkir setiap jam atau satu cangkir setiap hari; dan (b) Apakah kebocoran konstan atau intermiten. Harap juga menyediakan kami dengan rincian sebanyak mungkin tentang item yang bocor.

Silakan jelaskan masalah yang dialami serinci mungkin dan memberikan rincian ruangan atau kamar mana yang terpengaruh, ketika masalah muncul pertama kali dan seberapa sering masalahnya muncul.

Mohon saran apa saja diperlukan, memberikan sedetail mungkin.

Jenis alat

Membuat

Model

Nomor seri

Jumlah penerbangan tangga ke alat

Jenis lampu (misalnya standar atau LED)

Ukuran bohlam (misalnya standar atau kompak)

Bola Fitting (misalnya screwcap atau bayonette)

Jumlah lampu yang terpengaruh

Deskripsi pagar (misalnya kayu atau kawat)

Banyaknya barang yang terpengaruh

Ukuran barang

Hanya toilet di properti

Tidak Ya

Seberapa besar kontainer diperlukan untuk kebocoran?

Seberapa sering Anda harus mengosongkan itu?

Apakah kebocoran terjadi secara terus-menerus atau berselang waktu?

Kamar mana yang terpengaruh?

Teks tidak boleh lebih panjang dari 50 karakter.

Kapan masalah pertama kali muncul?

Seberapa sering masalah muncul?

Kesalahan detail

Berikan rincian masalah, lokasi yang tepat, dan gejala atau dampak masalah sebelum melanjutkan. Harap memberi tahu Kapan Anda akan menyukai layanan untuk mengambil tempat, (jika berlaku) seberapa sering Anda ingin hal itu terjadi, dan informasi lainnya tentang layanan yang diperlukan

Klik gambar untuk melanjutkan Silakan pilih opsi di atas Masukkan catatan yang relevan

2 Menambahkan foto

Silakan menambahkan hingga 10 foto, video atau file audio (maks: 30mb masing-masing) untuk membantu menjelaskan masalah.

Unggah file

3 Alamat lengkap

Alamat

Cari alamat

Alamat

Kota

Postcode

Hasil

4 Rincian kontak Anda

No reporting occupier)

This issue will be raised without a reporting occupier

Judul

Nama pertama

Nama keluarga

Alamat email

Nomor telepon

Nomor telepon (alt.)

5 Konfirmasi dan mengirim

Catatan lebih lanjut

*misalnya larangan parkir atau akses terbatas bagi vans

Saya memberikan hak atas properti saya agar dapat digunakan saat saya tidak hadir

ATAU

Saya ingin hadir ketika pekerjaan dilakukan

Informasi hewan peliharaan

*Jika ada hewan peliharaan di properti, Harap memberikan rincian

Informasi alarm

*Jika ada alarm di properti, Harap berikan rincian

Pembatasan parkir

*Jika ada pembatasan parkir di dekat properti, Harap berikan rincian

Apakah ada Penjajah yang Rentan di properti ini?

Saya setuju dengan Syarat dan ketentuan

Ingat rincian saya waktu berikutnya

Melihat pemberitahuan privasi

Laporkan masalah