Vitajte v našom systéme hlásenia opráv. Prosím, byť ako opisný, ako je to možné, a vždy poskytnúť fotografiu problému, keď môžete.

Všeobecné problémy s údržbou

Táto platforma bola navrhnutá tak, aby vám umožnila čo najrýchlejšie vyriešiť / sledovať problém s údržbou a v prípade potreby vás prvýkrát kontaktovať so správnym dodávateľom. Ak chcete nahlásiť problém s údržbou, kliknite na príslušnú kartu nižšie a postupujte podľa všetkých pokynov a uistite sa, že ste čo najpísanejší a vždy poskytnite fotografiu problému.

Nahlásenie poruchy sa tiež považuje za poskytnutie oprávnenia našim dodávateľom na návštevu ubytovacieho zariadenia, preto sa uistite, že všetci členovia vašej domácnosti sú si vedomí toho, že ste nahlásili chybu.

Pracovný čas dodávateľov sa bude líšiť, ale zvyčajne môžete očakávať návštevu medzi 08:00 a 17:00 hod.

Počas úradných hodín Núdzové situácie

Ak sa u vás vyskytne núdzový problém, bude sa od vás očakávať, že buď izolujete príslušnú službu, vypnete vodovodný kohútik alebo prestanete používať položku, ktorá spôsobuje poruchu, a kontaktujte nás telefonicky. Pokračujte aj v nahlasovaní problému tu, aby ste vytvorili záznam o čase a dátume výskytu problému. 

Núdzové situácie mimo pracovného času

Ak sa u vás vyskytne núdzový problémsa od vás bude očakávať, že buď izolujete príslušnú službu, vypnete kohútik na zastavenie vody v sieti alebo prestanete používať položku, ktorá spôsobuje poruchu.  rozumný po uplynutí niekoľkých hodín sa môžete obrátiť na jedného z nasledujúcich dodávateľov, ktorý je príslušný pre daný problém.    TEXT dodávateľ, ktorý poskytne všetky podrobnosti o probléme.  

Požiarna signalizácia - Matt Bianco 07948 407577  / Bezpečnosť delov 0117 9748 999 

Elektroinštalácie – Matt Bianco 07948 407577

Inštalatérske práce / Kúrenie – Služby Gastec 07841 870 939

Zámky – Delový zámočník (Brian 07966 560 033)