Bine aţi venit la sistemul nostru de raportare a reparaţiilor. Vă rugăm să fie cât mai descriptiv posibil şi să ofere întotdeauna o fotografie a problemei atunci când puteţi.

Probleme generale de întreținere

Această platformă a fost concepută pentru a vă oferi posibilitatea de a rezolva / urmări o problemă de întreținere cât mai repede posibil și de a vă contacta cu contractantul potrivit prima dată atunci când este necesar. Pentru a raporta o problemă de întreținere, vă rugăm să faceți clic pe fila corespunzătoare de mai jos și să urmați orice instrucțiuni date și să vă asigurați că sunteți cât mai descriptiv posibil și să furnizați întotdeauna o fotografie a problemei.

Raportarea unei defecțiuni este, de asemenea, considerată ca oferind contractorilor noștri autorizația de a vizita proprietatea, astfel încât vă rugăm să vă asigurați că toți membrii gospodăriei dumneavoastră sunt conștienți de faptul că ați raportat o defecțiune.

Programul de lucru al contractorilor va varia, dar vă puteți aștepta în mod normal la o vizită între orele 08:00 și 17:00

În timpul orelor de program Urgențe

Dacă vă confruntați cu o problemă de urgență , va trebui să izolați serviciul respectiv, să închideți robinetul de oprire a apei de la rețea sau să opriți utilizarea unui articol care cauzează defecțiunea și să ne contactați telefonic. De asemenea, vă rugăm să continuați să raportați problema aici pentru a crea un jurnal al orei și datei la care a fost ridicată problema. 

Urgențe în afara orelor de program

Dacă vă confruntați cu o problemă de urgență , este de așteptat fie să izolați serviciul respectiv, să opriți robinetul de oprire a apei de la rețea sau să opriți utilizarea unui element care cauzează defecțiunea.  Dacă această problemă se referă fie la alarme de incendiu, electrice, sanitare sau o blocare defectă, atunci în timpul în timpul rezonabil în afara orelor de program, puteți contacta unul dintre următorii contractori corespunzător problemei.   Dacă contractantul nu răspunde, vă rugăm să TEXT contractantul care oferă detalii complete cu privire la această problemă.  De asemenea, vă rugăm să continuați să raportați problema aici pentru a crea un jurnal al orei și datei la care a fost ridicată problema. 

Alarmă de incendiu - Matt Bianco 07948 407577  / Securitate tun 0117 9748 999 

Electrice – Matt Bianco 07948 407577

Instalații sanitare / încălzire – Servicii Gastec 07841 870 939

Lacate - Lăcătuș de tun (Brian 07966 560 033)