ברוכים השבים. למערכת דיווח התיקונים שלנו נא להיות תיאורי ככל האפשר ותמיד לספק תמונה של הבעיה כאשר אתה יכול.
בעיות תחזוקה כלליות
פלטפורמה זו תוכננה כדי לתת לך את היכולת לפתור / לעקוב אחר בעיית תחזוקה מהר ככל האפשר ולקבל אותך במגע עם הקבלן הנכון בפעם הראשונה בעת הצורך. כדי לדווח על בעיית תחזוקה אנא לחץ על הכרטיסייה המתאימה להלן ופעל לפי כל הדרכה שניתנה ולוודא שאתה תיאורי ככל האפשר ותמיד לספק תמונה של הבעיה.
דיווח על תקלה נחשב גם כמעניק לקבלנים שלנו הרשאה לבקר במקום האירוח, אז אנא ודאו שכל בני הבית שלכם מודעים לכך שדיווחתם על תקלה.
שעות העבודה של הקבלנים ישתנו, אך בדרך כלל תוכלו לצפות לביקור בין השעות 08:00 ל-17:00.
בשעות העבודה מצבי חירום
אם אתה חווה בעיית חירום תתבקש לבודד את השירות המתאים, לסגור את ברז עצירת המים או להפסיק להשתמש בפריט הגורם לתקלה וליצור איתנו קשר טלפוני., המשך גם לדווח על הבעיה כאן כדי ליצור יומן של השעה והתאריך שבהם הבעיה הועלתה.
מצבי חירום מחוץ לשעות העבודה
אם אתה חווה בעיית חירום אתה תהיה צפוי לבודד את השירות המתאים, לכבות את ברז עצירת המים של החשמל או להפסיק להשתמש בפריט שגורם לתקלה.אם בעיה זו מתייחסת לאזעקות אש, חשמל, אינסטלציה או מנעול פגום אז במהלך הגיוני מחוץ לשעות העבודה אתה יכול ליצור קשר עם אחד הקבלנים הבאים המתאימים לנושא.אם הקבלן אינו עונה בבקשה טקסט הקבלן המספק פרטים מלאים על הנושא.אנא המשך גם לדווח על הנושא כאן כדי ליצור יומן של הזמן והתאריך שבו הועלתה הבעיה.
אזעקת אש - מאט ביאנקו 07948 407577 / קאנון סקיוריטי 0117 9748 999
חשמל – מאט ביאנקו 07948 407577
אינסטלציה / חימום – שירותי גאסטק 07841 870 939
מנעולים - תותח מנעולן (בריאן 07966 560 033)