Välkommen till vårt reparations rapporteringssystem. Var så beskrivande som möjligt och alltid ge ett foto av problemet när du kan.

Allmänna underhållsproblem

Denna plattform har utformats för att ge dig möjlighet att lösa / spåra ett underhållsproblem så snabbt som möjligt och få dig i kontakt med rätt entreprenör första gången vid behov. För att rapportera ett underhållsproblem, klicka på lämplig flik nedan och följ alla riktlinjer som ges och se till att du är så beskrivande som möjligt och alltid ger ett foto av problemet.

Rapportering av ett fel anses också ge våra entreprenörer tillstånd att besöka fastigheten så se till att alla medlemmar i ditt hushåll är medvetna om att du har rapporterat ett fel.

Entreprenörernas arbetstid varierar men du kan normalt förvänta dig ett besök mellan 08:00 och 17:00

Under kontorstid Nödsituationer

Om du upplever en akut problemförväntas du antingen isolera respektive tjänst, stänga av vattenstoppkranen eller sluta använda ett föremål som orsakar felet och kontakta oss via telefon. Fortsätt också att rapportera problemet här för att skapa en logg över tid och datum då problemet uppstod. 

Nödsituationer utanför arbetstid

Om du upplever en akut problemförväntas du antingen isolera respektive tjänst, stänga av nätvattenstoppkranen eller sluta använda ett föremål som orsakar felet.  förnuftig utanför arbetstid kan du kontakta en av följande entreprenörer som är lämplig för frågan.    SMS entreprenören som tillhandahåller fullständig information om problemet.  

Brandlarm - Matt Bianco 07948 407577  / Kanon Säkerhet 0117 9748 999 

El - Matt Bianco 07948 407577

VVS / Uppvärmning - Gastec Tjänster 07841 870 939

Lås - Kanon låssmed (Brian 07966 560 033)